Digital Yacht Privacyverklaring (mei 2022)

Uw privacy is belangrijk voor Digital Yacht. Wij hebben dit Privacybeleid opgesteld zodat u weet hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en opslaan.

Wij zijn:
Digital Yacht SARL, 182 Quai George V, 76600 Le Havre, Frankrijk.
Digital Yacht is geregistreerd in Frankrijk, SIREN: 848706735

Samenvatting:

  • Wij zullen transparant zijn over de informatie die wij verzamelen en wat wij daarmee zullen doen.
  • Wij zullen de informatie die u ons geeft gebruiken voor de doeleinden die hieronder in ons Privacybeleid worden beschreven, waaronder het leveren van diensten die u heeft aangevraagd.
  • Wij zullen de informatie ook gebruiken om u beter te begrijpen zodat wij u relevante informatie en aanbiedingen kunnen geven.
  • Als u ons laat weten dat u geen marketingberichten wilt ontvangen, zullen wij stoppen met het verzenden daarvan. Wij zullen uiteraard essentiële informatie blijven sturen met betrekking tot een product of dienst die u heeft gekocht.
  • Wij zullen maatregelen treffen om uw informatie te beschermen en veilig te houden.
  • Wij zullen uw gegevensbeschermingsrechten respecteren en ernaar streven u controle te geven over uw eigen informatie

Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle websites, applicaties (“apps”) en producten waarop deze Privacyverklaring wordt getoond. Indien een Digital Yacht website, app of product linkt naar een andere privacyverklaring, dan is die privacyverklaring van toepassing op uw gebruik van die site, app of dat product.

Wanneer u producten koopt op een Digital Yacht website

Als u een product koopt op een Digital Yacht website, dan zal Digital Yacht Persoonsgegevens van u verzamelen, zoals uw naam, postadres en telefoonnummer, zodat wij uw bestelling kunnen verwerken en uw aankoop kunnen uitvoeren. Deze informatie wordt opgeslagen in ons boekhoudsysteem. Wij bekijken of slaan uw betaalkaartgegevens niet op. Derde partijen zoals PayPal of Paymentsense verwerken de betaalkaartgegevens van klanten wanneer Digital Yacht klanten een betaalkaart gebruiken om een aankoop te doen op een Digital Yacht website.

Wanneer u communiceert met Digital Yacht

Wanneer u contact heeft met onze verkoop- en ondersteuningsmedewerkers via e-mail, website, telefoon of persoonlijk, kunnen wij Persoonsgegevens verzamelen, zoals uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres en contactvoorkeuren, evenals informatie over de Digital Yacht producten die u bezit, zoals serienummers en aankoopdatum. Wij kunnen ook gebeurtenislogboeken aanmaken die nuttig zijn bij het diagnosticeren van prestatieproblemen van producten of apps, en informatie vastleggen met betrekking tot het support- of serviceprobleem. Wij gebruiken deze informatie om u klanten- en productondersteuning te bieden. Om de klantenservice te verbeteren, kunnen wij, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, ook gesprekken met klantenservicemedewerkers opnemen en beoordelen, en eventuele feedback analyseren die aan ons wordt verstrekt via vrijwillige klantonderzoeken.

Wij kunnen Persoonsgegevens gebruiken om met u te communiceren, inclusief communicatie over uw account of transacties met ons, u belangrijke informatie te geven over uw producten of apps, u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen in deze Privacyverklaring, en, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en de keuzes die u heeft zoals hieronder beschreven onder Uw keuzes met betrekking tot marketingcorrespondentie, u aanbiedingen en promoties voor onze producten en apps te sturen.

Overig gebruik van Persoonsgegevens door Digital Yacht

Digital Yacht kan Persoonsgegevens gebruiken voor interne statistische, marketing- of operationele doeleinden, waaronder het genereren van verkooprapporten en het meten en begrijpen van demografische gegevens, gebruikersinteresses, aankoopgedrag en andere trends onder onze klanten.

Entiteiten waarmee Digital Yacht Persoonsgegevens kan delen

Met dienstverleners:

Wij kunnen externe dienstverleners gebruiken om ons te helpen bij het uitvoeren van bepaalde activiteiten namens ons, zoals het afhandelen van aankopen en het verzenden van producten, het verwerken van creditcardbetalingen, het verzenden van e-mails, het aanbieden van advertenties, het analyseren van het gebruik van onze websites en apps en het volgen van de effectiviteit van onze marketingcampagnes. Wij kunnen Persoonsgegevens over u delen met dergelijke externe dienstverleners voor zover dat noodzakelijk is met als enig doel hen in staat te stellen diensten namens ons te verlenen.

Hier zijn voorbeelden van externe dienstverleners die wij gebruiken:
E-mailproviders: FluentCRM voor pers- en nieuwscontent e-mails
Analysetools: Digital Yacht gebruikt externe dienstverleners zoals Google Analytics om ons te helpen het gebruik van Digital Yacht websites beter te begrijpen. De externe partijen die wij momenteel gebruiken om dergelijke analyses en gerelateerde diensten te leveren worden hieronder beschreven onder Cookies en vergelijkbare technologie.

Overige openbaarmakingen:

Wij kunnen Persoonsgegevens over u aan anderen bekendmaken indien wij daarvoor uw toestemming hebben in een vorm van toestemming die vereist kan zijn onder toepasselijke wetgeving.

Onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied, kunnen wij Persoonsgegevens ook aan anderen bekendmaken wanneer wij dit noodzakelijk of passend achten:
(a) onder toepasselijke wet- of regelgeving, inclusief wet- of regelgeving buiten uw land van verblijf;
(b) om te voldoen aan juridische procedures;
(c) om te reageren op verzoeken van overheidsinstanties en wetshandhavingsinstanties, inclusief instanties buiten uw land van verblijf;
(d) om onderzoeken naar diefstal met betrekking tot Digital Yacht producten of eigendommen te ondersteunen;
(e) om onze algemene voorwaarden of beleidsregels te handhaven;
(f) om onze activiteiten of die van onze gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen te beschermen;
(g) om de rechten, privacy, veiligheid of eigendommen van Digital Yacht, haar gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen, u of anderen te beschermen; of
(h) om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen na te streven of de schade die wij kunnen lijden te beperken.

Wij kunnen Persoonsgegevens ook overdragen aan een gelieerde onderneming, een dochteronderneming of een derde partij in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, overdracht of andere beschikking van alle of een deel van de activiteiten, activa of aandelen van Digital Yacht, inclusief, zonder beperking, in verband met een faillissement of een soortgelijke procedure.

Cookies en vergelijkbare technologie

Om te helpen analyseren hoe u en andere bezoekers Digital Yacht websites gebruiken en om geaggregeerde statistieken samen te stellen over het gebruik van de site en responspercentages, verzamelen wij, met hulp van externe analyseproviders, bepaalde informatie wanneer u onze site bezoekt. Deze informatie kan omvatten: IP-adres, geografische locatie van het apparaat, browsertype, browsertaal, datum en tijd van uw verzoek, tijd(en) van uw bezoek(en), demografische gegevens, paginaweergaven en pagina-elementen (bijv. links) waarop u klikt. Wij kunnen cookies, pixeltags, webbakens, transparante GIF’s of andere vergelijkbare hulpmiddelen gebruiken op onze site of in onze e-mailberichten om ons te helpen bij het verzamelen en analyseren van dergelijke informatie. Wij gebruiken deze informatie om betere en relevantere content op onze site te bieden, om de effectiviteit van advertenties te meten, om problemen te identificeren en op te lossen en om uw algehele ervaring op onze site te verbeteren.

Als u niet wilt dat informatie wordt verzameld via het gebruik van deze technologieën, is er in de meeste browsers een eenvoudige procedure waarmee u veel van deze technologieën automatisch kunt weigeren of waarbij u de keuze krijgt om ze te weigeren of te accepteren. Indien u zich bevindt in een rechtsgebied waar wij uw toestemming moeten verkrijgen voor het gebruik van cookies op onze sites, krijgt u de mogelijkheid om uw cookievoorkeuren te beheren op de site, met dien verstande dat bepaalde cookies noodzakelijk zijn om de kernfunctionaliteit van de site mogelijk te maken en u deze cookies niet kunt uitschakelen.

Hier zijn voorbeelden van externe aanbieders van analyse- en soortgelijke diensten die wij momenteel gebruiken:

Analysetools:
Google: Google Analytics wordt gebruikt om sitestatistieken en gebruikersdemografie, interesses en gedrag op websites te volgen. Wij gebruiken ook Google Search Console om te begrijpen hoe bezoekers onze website vinden en om onze zoekmachineoptimalisatie te verbeteren.

Links, apps van derden en privacypraktijken van derden

Onze websites, apps en producten kunnen links bevatten naar andere sites die niet door Digital Yacht worden beheerd, en onze websites of uw product kunnen apps bevatten die u kunt downloaden van derden. Deze gelinkte sites en apps vallen niet onder onze controle en wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van dergelijke sites en apps. Indien u gebruik maakt van sites of apps van derden, zal elke Persoonsinformatie die door die derde partij wordt verzameld, worden beheerd volgens het privacybeleid van die derde partij. Wij raden u aan om de privacyverklaringen van dergelijke derden zorgvuldig te bekijken.

Beveiliging

Digital Yacht neemt redelijke beveiligingsmaatregelen om bescherming te bieden tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en ongeautoriseerde openbaarmaking of wijziging van de Persoonsgegevens die onder haar controle vallen.

Wij hebben passende fysieke en elektronische maatregelen, beveiligingsbeleid en beheersprocedures ingevoerd om de persoonsgegevens die wij onder onze controle hebben te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, onjuist gebruik, wijziging, onrechtmatige of accidentele vernietiging of accidenteel verlies.

Alle gegevens die u via onze website verstrekt, worden tijdens de overdracht versleuteld, en de details van de versleuteling kunnen worden bekeken door op het hangslotsymbool in uw browser te klikken. Alle persoonsgegevens die wij vervolgens bewaren, worden opgeslagen op beveiligde schijven die alleen toegankelijk zijn voor onze eigen bevoegde medewerkers, en eventuele gegevens of back-ups die buiten de locatie worden opgeslagen, worden uitsluitend opgeslagen op beveiligde schijven. Tegelijkertijd zijn alle medewerkers die toegang hebben tot uw persoonsgegevens contractueel verplicht de vertrouwelijkheid van deze gegevens te respecteren.

Uw keuzes met betrekking tot marketingcorrespondentie

Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om u marketinggerelateerde correspondentie (inclusief e-mails) te sturen met betrekking tot Digital Yacht producten, in overeenstemming met uw e-mailvoorkeuren. Wij delen Persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden van die derden.

Om u af te melden voor marketingcommunicatie van Digital Yacht, klikt u op “Unsubscribe” in een marketing e-mail die u van Digital Yacht ontvangt.

Beleid met betrekking tot kinderen

Onze websites en apps zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar, en wij verzoeken personen onder de 16 jaar om geen Persoonsgegevens aan Digital Yacht te verstrekken via een Digital Yacht website. Indien wij vernemen dat wij Persoonsgegevens hebben verzameld van een kind onder de 16 jaar, zullen wij stappen ondernemen om deze informatie zo snel mogelijk te verwijderen.

Updates van de privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen wanneer wij nieuwe producten en apps toevoegen, onze huidige diensten verbeteren en wanneer technologieën en wetgeving veranderen. U kunt nagaan wanneer deze Privacyverklaring voor het laatst is herzien door te verwijzen naar de aanmaakdatum bovenaan deze pagina. Wijzigingen worden van kracht zodra wij de herziene Privacyverklaring op onze relevante websites publiceren. Wij zullen u op de hoogte stellen indien deze wijzigingen materieel zijn en, waar vereist door toepasselijke wetgeving, zullen wij uw toestemming verkrijgen. Deze kennisgeving zal worden verstrekt door het plaatsen van een melding op onze relevante websites of producten/apps, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Bewaring van Persoonsgegevens

Wij zullen uw Persoonsgegevens bewaren gedurende de periode die nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor uw Persoonsgegevens zijn verzameld zoals uiteengezet in deze Privacyverklaring, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Bijvoorbeeld, wij zijn verplicht om alle gegevens met betrekking tot aankopen en andere financiële transacties gedurende 6 jaar te bewaren voor onze belastingadministratie.

Hoe u uw Persoonsgegevens kunt inzien, corrigeren, bijwerken en verwijderen

Digital Yacht neemt redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de Persoonsgegevens die wij van u verzamelen nauwkeurig, volledig en actueel zijn. U kunt verzoeken om toegang tot uw Persoonsgegevens en verzoeken dat onjuiste of onnauwkeurige Persoonsgegevens worden bijgewerkt. U kunt ook verzoeken dat uw Persoonsgegevens en uw Digital Yacht account worden verwijderd. Digital Yacht zal tijdig reageren op uw verzoeken in overeenstemming met toepasselijke wetgeving. Ter bescherming van u kunnen wij verzoeken alleen uitvoeren met betrekking tot de Persoonsgegevens die zijn gekoppeld aan het specifieke e-mailadres dat u gebruikt om uw verzoek te verzenden, en wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoek uitvoeren. Wij kunnen verzoeken weigeren die de privacy van anderen in gevaar brengen, uiterst onpraktisch zijn of ons zouden verplichten om handelingen te verrichten die niet zijn toegestaan onder toepasselijke wetgeving. Daarnaast kunnen wij, zoals toegestaan door toepasselijke wetgeving, bepaalde Persoonsgegevens langer bewaren voor administratieve doeleinden, zoals het bewaren van gegevens met betrekking tot uw aankopen voor garantie- of boekhoudkundige doeleinden.

Verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunnen per e-mail worden gedaan via sales@digitalyacht.eu.com of schriftelijk naar ons geregistreerde adres hierboven.